常见问题
常见问题，一次说清。
报价、品质、材料与最常被问到的技术问题，简短作答。需要更多？发送图纸即可。
报价与下单
如何报价与下单
有最低起订量吗？
无起订量。从 1 件样品到批量生产。
为什么单件的单价比批量贵这么多？
新零件都有一笔与数量无关的一次性成本：CAM 编程、上机调试和试切（要反复对刀找正才能稳定下来）、很多结构还得做专用夹具，再加上试切多备的一两件毛坯。摊到几百件里基本看不出来；只做一两件，这笔钱就是报价的大头。同一个零件，量越大，单件越便宜。
把一个新活儿调顺——编程加试切——常常要花整整一个班次才出第一件合格品。一旦跑起来，同一个班次就能做几十件。所以第一件背的那笔成本，到第一百件早就摊没了，单价自然随数量越摊越低。
订得多会慢很多吗？
数量对交期的影响比想象中小：大部分时间花在编程、调机和做工装上，真正切削占的时间不多。比如 200 件大约 15 天，加到 1000 件往往也只多几天。
多久能收到报价？
收到文件后 48 小时内。
报价需要哪些资料？
一份 3D STEP 文件，加一份带公差的 2D PDF，并注明数量、材料和表面处理。STEP 决定报价准不准，PDF 告诉我们哪些尺寸是关键尺寸。
只有 3D 模型或只有 2D 图纸，能报价吗？
都可以，但各有一点欠缺。只有 2D 图纸时，报价是预估值，收到 3D 模型后再确认。只有 3D 模型时，因为没有公差标注，我们按一般公差（ISO 2768-m）加工。想要报价更准、零件更贴合设计意图，建议两份文件一并提供。
交期多久？
打样通常 10–15 个工作日，量产通常 15–30 个工作日，具体以报价为准。交期从订单确认起算。图纸如有缺漏或前后矛盾，我们会主动与您确认；确认期间不计入交期。
交期主要取决于什么？
交期大头花在备料和工前准备（编程、装夹、调机）上，真正切削占比不大。常备牌号——6061、7075 铝合金，304 不锈钢，以及常见碳钢、合金钢——一般一两天就能备料开切。特殊合金要按单采购，往往多花一周甚至更久（近期一单特殊合金的料就等了约 9 天）。如果用途允许选常见牌号，通常更省钱也更快。
付款方式？
定金 50%，发货前付清余款 50%（1,000 美元以下全额预付）。可通过 Wise、电汇或本地转账付款，支持多种主流货币。
要不要告诉你们我的目标价？
建议告诉我们，这对你有利。有了目标价，我们就清楚材料、工艺和数量阶梯该往哪个成本去靠；如果接近我们的核算，通常就照这个价做；如果确实做不到，我们也会跟你讲清楚，并给出有竞争力的报价和原因。
如何发货？
空运、铁路、海运，发往全球。订单金额达到一定条件时，可向美国、加拿大、英国、欧洲和澳大利亚提供 DDP（完税到门），并在报价时确认合适的方案。出口清关由我们负责。
品质、材料与知识产权
证书、报告与保密
材料有证书吗？
原料带质保书，到货逐批核验；可提供 EN 10204 3.1 / 材质证明。
提供检验报告吗？
可按需提供尺寸、三坐标（CMM）与首件（FAI）报告。
零件有问题怎么办？
我们严格按图制造，对加工质量负责到底。凡与您提供的图纸相符的零件，即视为合格品；若问题出在图纸包本身——缺少标注、相互矛盾，或漏发了某项规格——我们会协助您在下一批次前完善图纸包。正因如此，我们在开切前会评审每一份图纸并主动提出疑问。
会签保密协议吗？
会。你提出后，我们先签保密协议，再收图。图纸绝不外泄。
有哪些认证？
ISO 9001、IATF 16949、AS9100D（EN 9100）。
技术
公差、表面与工艺
能做到什么公差？
默认 ISO 2768-m（中等级），更严公差（如 ±0.005 mm）可按需做到。需要说明：严格公差是加工成本的主要推手，全尺寸收紧成本可达一般公差的十倍。零件用途您最清楚，建议只在功能确实需要的部位标注严格公差；我们按图报价。
能达到什么表面粗糙度（Ra）？
本色加工 Ra 1.6–3.2，可按需做到 Ra 0.8；Ra 0.4 及以下需要抛光。粗糙度同理：本色加工不另收费，每细一档都要加成本——镜面抛光的费用甚至可能超过加工本身。只在真正需要的面上标精细粗糙度要求。
提供哪些表面处理？
本色加工、喷砂、拉丝、抛光、阳极氧化（II 型与 III 型硬质）、钝化、电镀与粉末喷涂。详见 表面处理图库。 提示：表面处理按批进行并有最低批量费用，数量越大单件越划算。
为什么小批量做多种表面处理更贵？
镀铬、镀镍、粉末喷涂、发黑等表面处理，均由我们对接的专业外协厂完成，您只需对接我们一家。小批量时，每种处理都需要单独凑批送出，分摊外协厂的起步费及往返运费，个别特殊处理还需发往更远的厂家。因此，少量零件分散做多种处理，其单位成本会比大批量单做一种明显更高，交期也会略长。
能复刻我见过的表面吗？
您可提供照片或样品，我们按样尽力匹配纹理与颜色，并先制作样板供确认。请注意：由于工艺限制，无法保证完全一致，最终以样板为准。
提供电火花、磨削、热处理、装配吗？
提供。一家供应商，全部包办。
能加工尖角内角吗？
铣刀是圆的，铣不出完全尖锐的内角——这种尖内角只能靠电火花（EDM）打出来，又慢又贵。绝大多数场合，内角留 R1 或 R2（即 1–2 mm 圆角）就能快速加工，也不加钱。只有用途确实需要时，再标尖内角。
